WhatsApp, la popular aplicación de mensajería propiedad de Meta, comenzará a mostrar publicidad como parte de una estrategia para generar ingresos que respalden sus inversiones en inteligencia artificial (IA) y tecnología a largo plazo. Esta medida representa un cambio importante para una plataforma que, hasta ahora, había mantenido su servicio libre de anuncios.
¿Dónde aparecerán los anuncios en WhatsApp?
Meta informó que los anuncios no interferirán con las conversaciones privadas ni aparecerán dentro de los chats. En cambio, se mostrarán en la pestaña “Actualizaciones”, que recibe más de 1,500 millones de visitas al día. Esta sección contiene los Estados —similares a las historias de Instagram— y los Canales, espacios donde figuras públicas y marcas comparten contenido con sus seguidores.
Los anuncios estarán visibles dentro de los Estados y también se utilizarán para promover canales, colocándolos en lugares destacados dentro de la pestaña. Esta estrategia permitirá a los creadores y empresas mejorar su visibilidad sin invadir la privacidad de los usuarios.
Canales con suscripciones y más herramientas para monetización
Además de los anuncios, WhatsApp lanzará una nueva función que permitirá a los operadores de canales vender suscripciones premium. Esto abrirá la posibilidad de ofrecer contenido exclusivo a los usuarios que paguen por él, como si se tratara de un boletín digital con beneficios adicionales.
Por ahora, Meta no cobrará comisiones por las suscripciones vendidas en WhatsApp. Sin embargo, según Alice Newton Rex, vicepresidenta de producto de WhatsApp, la empresa planea implementar un cobro del 10% en el futuro.
Meta apuesta por la inteligencia artificial y busca diversificar ingresos
La introducción de anuncios en WhatsApp llega en un momento en que Meta está intensificando sus inversiones en inteligencia artificial. Este año, la compañía acordó destinar 14,300 millones de dólares para adquirir una participación del 49% en Scale AI, una startup especializada en el etiquetado de datos para IA.
Este tipo de gastos ha generado presión para que los productos principales de Meta, como WhatsApp, Instagram y Facebook, generen más ingresos publicitarios y sustenten sus ambiciosos planes tecnológicos.
¿Qué tipo de publicidad verán los usuarios de WhatsApp?
Meta asegura que los anuncios en WhatsApp estarán basados en una segmentación general, que considerará factores como la ubicación, el idioma y los canales seguidos por el usuario. No se utilizará el historial de navegación ni los datos personales de Facebook o Instagram, a menos que el usuario haya vinculado sus cuentas explícitamente.
Newton Rex aclaró que los anuncios no invadirán la experiencia de mensajería:
“No vamos a interrumpir los mensajes personales de la gente con anuncios. Si solo quieres seguir usando WhatsApp para enviar mensajes y llamar, no los verás nunca”.
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