¿Anuncios en WhatsApp? Así funcionará ahora la app.
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¿Por qué WhatsApp ahora tendrá anuncios?
WhatsApp, la reconocida aplicación de mensajería de Meta, anunció la incorporación de publicidad en su plataforma. Por primera vez desde su creación, la compañía implementará anuncios como parte de su estrategia para diversificar ingresos, sin afectar la experiencia en los chats privados.
La medida, que generó reacciones entre los más de 2 mil millones de usuarios a nivel global, contempla que los anuncios se limiten a la pestaña “Novedades”, específicamente en tres áreas: Canales promocionados en la sección “Explorar”, suscripciones de pago para contenido exclusivo y anuncios en Estados, similares a las Historias de Instagram.
Según explicó la empresa, el objetivo es mantener intacta la privacidad que caracteriza al servicio. En un comunicado, WhatsApp indicó:
“Llevamos años planeando un modelo de negocio que no interrumpa tus conversaciones privadas”.
¿Se verá afectada la privacidad de los usuarios?
Meta recalcó que los mensajes personales, llamadas y grupos seguirán protegidos por el cifrado de extremo a extremo. Nikila Srinivasan, vicepresidenta de la compañía, afirmó que nadie —ni siquiera Meta— puede acceder a las conversaciones privadas.
Además, la empresa aclaró que no venderá los números telefónicos a anunciantes. La segmentación de los anuncios se basará únicamente en datos básicos como el idioma y la ubicación del dispositivo, sin tomar en cuenta la actividad dentro de los chats.
Este enfoque busca equilibrar la generación de ingresos con el respeto a los derechos digitales de los usuarios, un aspecto que ha sido motivo de críticas y preocupación desde que Meta adquirió WhatsApp en 2014.
¿Podría disminuir el número de usuarios con este cambio?
El anuncio representa un cambio significativo en la política de monetización de la plataforma. Hasta ahora, WhatsApp se había mantenido como uno de los pocos servicios de mensajería sin publicidad directa. Esta modificación marca una nueva etapa en su evolución comercial.
La incorporación de anuncios podría abrir la puerta a nuevas fuentes de financiamiento para creadores de contenido mediante suscripciones exclusivas, pero también plantea desafíos en cuanto a la aceptación del público. Algunos usuarios ya han expresado inquietudes sobre una posible pérdida de confianza.
Por ahora, Meta apuesta por una implementación gradual y controlada que no interfiera con el uso principal de la aplicación. La compañía aseguró que seguirá escuchando a los usuarios y ajustando sus decisiones en función del impacto real en la experiencia de quienes utilizan el servicio todos los días.
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