Gobierno exige preinstalar “Sanchar Saathi” — obligatoria y no borrable
El gobierno de India ordenó a los fabricantes de teléfonos móviles que preinstalen la aplicación oficial Ministry of Communications (India) en todos los smartphones vendidos en el país, nueva o usados, y que impidan que los usuarios la eliminen.
La instrucción —emitida el 28 de noviembre de 2025— concede a los fabricantes un plazo de 90 días para cumplirla con los dispositivos nuevos, y exige que los modelos ya en circulación reciban la app mediante una actualización de software.
El gobierno defiende la medida señalando que la aplicación busca reforzar la ciberseguridad: permite verificar que un teléfono no esté robado mediante su número IMEI, facilitar el bloqueo de dispositivos perdidos o robados, y detectar conexiones fraudulentas.
Qué funciones ofrece la app
Según las autoridades, Sanchar Saathi permite a los usuarios:
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Verificar la autenticidad del dispositivo mediante su IMEI.
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Bloquear teléfonos reportados como robados o perdidos.
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Reportar y desconectar líneas móviles fraudulentas.
El gobierno afirma que, desde su lanzamiento en enero, la aplicación ya ayudó a recuperar cientos de miles de dispositivos perdidos o robados.
Críticas: privacidad y control estatal
La decisión generó críticas inmediatas de defensores de derechos digitales, activistas y parte de la oposición política. Cuestionan que se imponga una aplicación gubernamental en dispositivos privados sin respeto al consentimiento individual.
Expertos advierten que obligar a preinstalar una app no borrable puede sentar un precedente peligroso: una puerta a vigilancia masiva o abusos de autoridad, especialmente si la app podría actualizarse en el futuro para tener acceso a datos sensibles (ubicación, llamadas, mensajes, etc.).
Por su parte, algunas compañías fabricantes de smartphones anticipan resistencia. Apple, por ejemplo, prohíbe legalmente preinstalar apps gubernamentales o de terceros antes de la venta, lo que podría generar tensiones con las autoridades.
Balance entre seguridad y derechos digitales
La medida —presentada como un esfuerzo legítimo por reducir fraudes, robos de celular y conexiones fraudulentas— representa un dilema creciente: la tensión entre seguridad colectiva y privacidad individual.
Si bien Sanchar Saathi podría ofrecer beneficios reales en seguridad telefónica, su obligatoriedad y carácter no borrable abren interrogantes sobre la protección de datos personales, el libre consentimiento del usuario y el límite de poder del Estado.
La comunidad internacional y organizaciones de derechos digitales consideran esta orden un precedente delicado: podría abrir paso a prácticas similares en otros países, además de complicar la relación entre fabricantes, gobiernos y usuarios.
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