Un usuario compartió su experiencia a bordo de Uber, donde el servicio de karaoke como estrategia 5 estrellas demuestra lo importante que es responder a los hábitos de consumo.
Un conductor de Uber ha llamado la atención en las redes sociales al ofrecer aparentemente servicios de karaoke y masajes en el asiento del pasajero, una estrategia que parece animar a los pasajeros a darle 5 estrellas, mostrando cómo despunta su capacidad para motivar a los usuarios. más reseñas positivas hablan sobre la calidad del servicio al cliente y las experiencias que ofrecen servicios como las aplicaciones de transporte privado.
Esta medida, donde los proveedores de servicios usan medios creativos para mejorar la experiencia del consumidor, establece un concepto importante y es el uso del comportamiento del consumidor que determina el comportamiento de compra.
mi uber de hoy (de ahora mismo) a las 6:05 pm un lunes me acaba de decir que si quiero hacer karaoke pic.twitter.com/ksE9h41XaY
— valen valderrama (@vcvaldestick) July 18, 2022
